Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Bestilling
Når du handler hos VW-shoppen skal du afgive en række oplysninger navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Disse oplysninger er nødvendige fordi jeg selvfølgelig skal vide hvor jeg skal sende varerne til, men også for at jeg kan kontakte dig, hvis der er problemer med din ordre i form af udsolgte varer eller lignende.
Har du spørgsmål til brugen af webshoppen eller varerne er du altid velkommen til at kontakte mig på e-mail.

Betaling
Når du bestiller varer hos VW-shoppen, kan du selv vælge om du vil betale via bankoverførsel, med Dankort eller med MobilePay.

Bankoverførsel
Ved betaling via bankoverførsel afsender jeg dine varer når jeg modtager betalingen. Hvis ikke betalingen er modtaget senest 5 bankdage efter bestilling annulleres ordren. Kontooplysninger til brug ved betalingen vil også fremgå af din ordrebekræftelse.

Bank:

Registreringsnummer: 3001 kontonummer: 3109118354.

Dankort
Betaling med Dankort sker online via en betalingsgateway Quickpay, der er sikkerhedsgodkendt af Teller (tidligere PBS).

MobilePay

Du kan også vælge at betale med MobilePay 23838188.

Levering
Ordre hos VW-shoppen leveres til din ønskede leveringsadresse i Danmark. 
Normalt ekspederes din ordre løbet af en til to hverdage, efter jeg har modtaget betalingen. Hertil skal lægges forsendelses tiden. Levering kan kun foregå med pakkepost, jeg har altså ingen fysisk butik; kun en webshop. Når du modtager pakken, er den afsendt fra min Tyske leverandør TK-Carparts. Det betyder, at hvis der ligger en pakkeseddel i din postkasse, vil afsenderen netop være TK-Carparts.

Fortrydelsesret
Bestillinger hos VW-shoppen er omfattet reglerne om fjernsalg i dørsalgsloven. Det betyder at du som kunde har 14 dages fuld returret. Hvis du ønsker at gøre brug af din returret skal dette meddeles hurtigst muligt efter modtagelsen.

Når du returnere de købte varer skal det ske i væsentligt samme stand og antal.

Det gør mit arbejde meget nemmere og fremmer dermed tilbagebetalingen, hvis du på følgeseddelen angiver fakturanummer, eller du ligger en kopi af fakturaen i pakken.

Pakken skal sendes til:

Du er på ingen måde forpligtet til at angive nogen grund til returneringen, men jeg vil sætte pris på det hvis du alligevel gør det. Uden tilbagemeldinger fra kunderne, er det svært at vide, hvor jeg skal sætte ind for at forbedre vare sortiment eller service.

Ved fortrydelse af købet får du refunderet hele det fakturerede beløb inklusiv fragt, men minus eventuelle gebyrer. Forsendelses omkostninger i forbindelse med returneringen betales af kunden.

Tilbagebetaling af købssummen sker som bankoverførelse, og du skal derfor oplyse om dit pengeinstituts navn og dit registrerings - og kontonummer. Jeg overfører pengene til din konto inden for 5 arbejdsdage efter jeg har modtaget varerne fra dig.

Der er ingen krav om at du skal returnere varerne i den originale emballage, men det er dit ansvar at sørge for at de varerne er forsvarligt beskyttet under transporten. Jeg anbefaler dig derfor, hvis du er i tvivl om du ønsker at beholde det købte, at du gemmer kasse og anden emballage.

Fortrolighed
VW-shoppen vil aldrig sælge, eller på anden måde gøre, oplysninger om kunderne eller besøgende tilgængelige for tredjemand. Dog er der et enkelt forbehold! Ved kriminelle forhold såsom kreditkortsvindel vil IP adressen blive videregivet til politiet, sammen med anmeldelse herom.